Face aux difficultés persistantes liées à l’accès aux services d’état civil dans le département de la Donga, le projet e-FAABA a été officiellement lancé le 29 avril 2026 dans la commune de Djougou. Portée par l’Association KOKARI-UFeC/2ABCD avec le soutien de la Coopération Suisse à travers le FoSIR, cette initiative vise à promouvoir l’inclusion, la transparence et la redevabilité grâce au numérique. La cérémonie de lancement a réuni partenaires techniques et financiers, autorités locales ainsi que les bénéficiaires du projet.
Le projet e-FAABA constitue une réponse concrète à une problématique silencieuse qui touche encore des milliers de citoyens exclus du système administratif faute d’enregistrement à l’état civil. À travers cette initiative, la commune de Djougou amorce une dynamique de modernisation des services d’état civil en s’appuyant sur les outils numériques et l’implication citoyenne.
Le constat demeure préoccupant. Dans plusieurs localités de la commune, le taux d’enregistrement des faits d’état civil — naissances, mariages et décès — reste inférieur aux standards nationaux. Cette situation prive de nombreux citoyens de droits fondamentaux liés notamment à l’éducation, à l’héritage ou encore à l’accès à certains services publics.
À ces difficultés s’ajoutent plusieurs facteurs aggravants tels que la méconnaissance des réformes récentes, les barrières linguistiques, la faible maîtrise des outils numériques, l’insuffisance des infrastructures et les coûts indirects liés aux démarches administratives. Autant de contraintes qui alimentent la méfiance envers l’administration et ralentissent les efforts de modernisation.
Porté par l’Association KOKARI-UFeC/2ABCD avec l’appui de la Coopération Suisse via le FoSIR, le projet e-FAABA — « Je m’approprie les services d’état civil » — ambitionne d’améliorer durablement l’accès, l’utilisation et la redevabilité des services numériques d’état civil dans la commune de Djougou, comme l’a souligné le chef du projet, Gauthier Godonou.
Le projet repose sur trois axes majeurs : la facilitation de l’accès aux services d’état civil, le renforcement de la redevabilité des institutions et la promotion d’une inclusion effective des populations vulnérables, notamment les femmes, les jeunes et les personnes en situation de handicap.
Déployé dans les neuf arrondissements de la commune, e-FAABA cible directement plus de 2 500 bénéficiaires. Son approche participative privilégie la formation des acteurs locaux, l’organisation de cadres d’échanges entre usagers et prestataires, les évaluations citoyennes ainsi que la mise en place de mécanismes de dialogue pour identifier et corriger les dysfonctionnements observés.
Cette démarche vise non seulement à favoriser l’appropriation des services numériques, mais également à instaurer progressivement une culture de redevabilité au sein des collectivités locales.
Le projet s’inscrit également dans une logique de performance à travers plusieurs indicateurs clés, notamment une augmentation d’au moins 30 % des enregistrements des actes d’état civil, la capacité pour 60 % des bénéficiaires d’effectuer des démarches en ligne, la sensibilisation de plus de 2 500 citoyens sur les enjeux de l’état civil ainsi qu’une amélioration significative de la transparence des services.
Au-delà de son aspect technique, e-FAABA repose sur une forte synergie entre acteurs institutionnels et communautaires, notamment la Préfecture de la Donga, la Mairie de Djougou, l’ANIP, les radios communautaires et plusieurs organisations de la société civile. Cette collaboration traduit une conviction commune : l’état civil constitue un pilier essentiel de la citoyenneté et de l’inclusion sociale.
« L’état civil est un droit fondamental. Le numérique doit être accessible à tous », a rappelé le chef du projet, Gauthier Godonou, lors de la cérémonie de lancement.
Avec e-FAABA, la commune de Djougou expérimente désormais une innovation à fort impact social où le numérique devient un véritable levier d’inclusion plutôt qu’un facteur d’exclusion. Le principal défi reste désormais la mise en œuvre effective des actions sur le terrain afin de garantir un impact durable au profit des populations.
